現在有很多的公司都已經開始了網站的設計和制作了，是公司進行營銷的重要環(huán)節(jié)，如果說在其他競爭(competition)對手都在進行網站開發(fā)了，而你還沒開始的話，那么你只能錯過機會。那么，一個網站一般要包括什么功能？下面專業(yè)網頁制作公司為大家介紹。
1、客戶服務
網站需要可以做到給用戶提供很多的服務，比如常見問題解答、電子郵件咨詢、在線表格、即時信息實時客戶咨詢等。
2、客戶關系
吸引客戶參與在線社區(qū)，不僅有利于產品宣傳，而且有助于改善客戶關系，特別是對于功能復雜或變化迅速的產品。
3、在線調查
營銷研究（research)是營銷工作不可缺少的一部分，企業(yè)網站為在線調查提供了方便和廉價（解釋:指便宜的價錢)的方式。用戶反饋(feedback)信息可以通過網站上的在線問卷或電子郵件論壇和實時信息獲取(obtain)。
4、資源合作
資源合作有其獨特（釋義:特有的、特別的)的網絡營銷手段。為了更好地實現網上推廣的效果，就要做到和多個環(huán)節(jié)進行合作，其中就包括了供應商、分銷商等等，實現資源共享（resource sharing）的目的，實現利益共享。
5、品牌形象
專業(yè)網頁制作公司建設的網站會很好的體現出企業(yè)品牌的形象，網站形象代表企業(yè)的在線品牌形象，人們在線了解企業(yè)的主要方式是訪問公司的網站。一個網站建設是否專業(yè)正規(guī)會對公司的形象有很大的影響，也直接影響到網站的其他功能。
6、產品/服務演示
客戶訪問網站的主要目的是深入了解公司的產品和服務。公司的網站有個很大的價值就是可以很好的為用戶提供各種他們需要的信息，即使是一個簡單的網站也至少相當于一個可以隨時更新的產品宣傳資料，而這種宣傳資料是用戶主動獲取(obtain)的，對信息網站內容有較高的關注度。
7、在線銷售(Sales)功能
需要具備在線銷售(Sales)的功能，建立網站和開展在線營銷活動的目的之一是增加銷售(Sales)。如果一個網站的功能比較完善的話是需要包括可以直接在線支付等等。也就是說，企業(yè)網站本身就是一個銷售(Sales)渠道(channel)。
以上的這些就是網站常見的一些功能了，如果有網站建設需求的話，那么不妨可以找專業(yè)網頁制作公司。
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