? ? ? ? 人啊,有時(shí)候或者真的是被逼到窮途末路的時(shí)候才會真正去器重、去舉動(dòng)。所以,在接觸到的很多企業(yè)中,明白網(wǎng)絡(luò)營銷重要性的企業(yè)很多,曉得網(wǎng)絡(luò)營銷策略跟方法的企業(yè)很多,但在學(xué)習(xí)了之后真正落到實(shí)處的少。履行文化在網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際中尤為重要。那些在網(wǎng)絡(luò)上有所成績的企業(yè),無一不是舉能源超強(qiáng),履行很到位的企業(yè)。馬云說, ;我情愿要三流的創(chuàng)意跟的履行,也不要三流的履行跟的創(chuàng)意 ;。不做,一定沒結(jié)果。
我曾寫過一篇對于營銷履行力的文章-《強(qiáng)迫、溝通、自發(fā)-從一次促銷活動(dòng)淺談營銷履行力的三個(gè)層面》,發(fā)表在2003年第十期《銷售與市場》雜志上,文中剖析了營銷履行力的多少個(gè)要害點(diǎn)。接觸過不少企業(yè),自己也在做企業(yè),履行力問題確實(shí)是當(dāng)初中小企業(yè)老板比較頭疼的問題。它豈但體當(dāng)初企業(yè)的營銷活動(dòng)中,也體當(dāng)初企業(yè)治理的各個(gè)方面。
特別地,網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)企業(yè)來講是一門全新的學(xué)識,全新的方法,是須要利用互聯(lián)網(wǎng)技巧跟互聯(lián)網(wǎng)平臺來做營銷的學(xué)識,絕大局部企業(yè)老板跟營銷人員從前都不接觸過,同時(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才又十分少,所以履行起來就更加有難度,有時(shí)候即便制訂了網(wǎng)絡(luò)營銷策略,也難以履行下去。
究其起因,大略有以下多少個(gè)方面:
1.不的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,即便覺得網(wǎng)絡(luò)營銷很重要但也不曉得怎么去做;
2.線下生意還過得去,企業(yè)并不被逼到活不下去的田地,網(wǎng)絡(luò)營銷可做可不做;
3.嘗試著去做了,但碰到一些問題跟艱苦就輕易放棄了;
4.做了一段時(shí)光,發(fā)明似乎不設(shè)想中的后果,開端猜忌網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值,于是放棄;
5.老板也覺得網(wǎng)絡(luò)營銷很重要,但因?yàn)槭聞?wù)纏身,無暇顧及,一拖再拖,無疾而終;
6.不流程,不體系,一大堆主意,不曉得從哪里入手;
7.不網(wǎng)絡(luò)營銷方面的績效考察標(biāo)準(zhǔn),不曉得如何治理網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),履行不到位,結(jié)果不明白;
如何解決網(wǎng)絡(luò)營銷履行力的問題呢
我這里先廓清企業(yè)的一些誤區(qū)。
有了一套好的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,就認(rèn)為能獲得料想的結(jié)果。
有了多少個(gè)會做推廣的人,就認(rèn)為能把網(wǎng)絡(luò)營銷做好。
在某個(gè)階段獲得一點(diǎn)成績,就認(rèn)為可能長期堅(jiān)持這樣的后果。
學(xué)習(xí)跟控制了很多網(wǎng)絡(luò)營銷的方法跟技能,就認(rèn)為可能萬事大吉。
實(shí)際上,目前大局部傳統(tǒng)企業(yè)都處在網(wǎng)絡(luò)營銷的入門階段,多把工夫下在營銷的層面,關(guān)注的是一些網(wǎng)絡(luò)營銷的方法跟技能,很少波及到網(wǎng)絡(luò)營銷的治理層面。而、超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷履行力,一定是與治理有關(guān)的。所以,既然把網(wǎng)絡(luò)營銷做為企業(yè)的長期策略,就一定要把營銷跟治理并重,兩個(gè)輪子,不可偏廢。
晉升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷履行力的四個(gè)要害點(diǎn):
,策略梳理
企業(yè)在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略的時(shí)候,要依據(jù)自己企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)跟上風(fēng),抓重要抵觸,分清輕重緩急,先易后難,有節(jié)奏、有步驟地進(jìn)行。在策略制訂之后,一定要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員明白并理解,同一思維,明白方向,大家勁往一處使。這個(gè)進(jìn)程中,大家的立場尤為重要,立場決定了大家對工作的投入水平。
第二,流程計(jì)劃
依據(jù)制訂的網(wǎng)絡(luò)營銷策略須要,對全部經(jīng)營進(jìn)程進(jìn)行剖析,判斷要害事務(wù)的流程、每個(gè)工序的操作要點(diǎn),特別是網(wǎng)絡(luò)營銷部分之間以及網(wǎng)絡(luò)營銷部分與其余部分的配合,必須把每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的中心找出來,這樣在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際操作進(jìn)程中,效力就會大大進(jìn)步/王鵬輝,否則每個(gè)配合的節(jié)點(diǎn)都會成為影響履行力的妨礙。
第三,架構(gòu)體系
依據(jù)上述對經(jīng)營進(jìn)程跟要害事務(wù)的流程剖析,明白網(wǎng)絡(luò)營銷的部分職能跟崗位職責(zé),從人員甄選、日常治理、薪酬等級、績效考察、激勵(lì)辦法等,從制度層面保障網(wǎng)絡(luò)營銷工作的履行后果。特別是針對企業(yè)的具體情況,設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷KPI指標(biāo),做為對網(wǎng)絡(luò)營銷人員考察的要害依據(jù)。
第四,技能控制
依據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的須要,通過加入培訓(xùn)、人才引進(jìn)、自我學(xué)習(xí)等方法,控制網(wǎng)絡(luò)營銷的常識與技能,包含網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念、網(wǎng)絡(luò)營銷的各種推廣手段、營銷型網(wǎng)站或網(wǎng)上商城、淘寶店等的建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化,搜查引擎優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)營銷謀劃與文案創(chuàng)作,客服溝通技能、網(wǎng)上技能等等,掃除在履行進(jìn)程中的技能盲點(diǎn)。
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